❓ Perguntas Frequentes

O processo de registro é simples e rápido:

• Clique no botão "Registrar" no canto superior direito
• Preencha todos os campos obrigatórios (nome, e-mail, CPF, data de nascimento)
• Crie uma senha segura (mínimo 8 caracteres)
• Confirme seu e-mail clicando no link enviado
• Faça login e comece a jogar!

Importante: Você deve ter 18 anos ou mais para se registrar.

Somente pessoas que atendam aos seguintes critérios:

• Ter 18 anos ou mais de idade
• Estar legalmente autorizado a jogar no Brasil
• Possuir CPF válido e ativo
• Não estar em lista de exclusão ou autoexclusão
• Não ter histórico de problemas com jogo

A verificação de idade é obrigatória e pode ser solicitada a qualquer momento.

Não! Cada usuário pode ter apenas uma conta sob seu nome e CPF. É estritamente proibido:

• Criar múltiplas contas
• Compartilhar credenciais de acesso
• Permitir que terceiros utilizem sua conta
• Transferir ou vender sua conta

Violar essa regra pode resultar no banimento permanente de todas as contas.

Os prêmios funcionam de forma automática e transparente:

• Quando você ganha, o valor é creditado automaticamente na sua conta
• Você recebe uma notificação de confirmação
• O prêmio fica disponível para saque ou novos jogos
• Não há taxas ou comissões sobre os ganhos
• Os valores são sempre exatos conforme o resultado da raspadinha

Dica: Mantenha o controle dos seus ganhos e perdas para jogar com responsabilidade.

Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros:

• PIX: Transferência instantânea (recomendado)
• Cartões: Crédito e débito das principais bandeiras
• Transferências: Bancárias tradicionais
• Carteiras Digitais: Aplicativos aprovados

Limites: Depósito mínimo R$ 5,00, máximo R$ 5.000,00 por transação.

O processo de saque é simples e seguro:

• Acesse a seção "Sacar" na sua conta
• Digite o valor desejado (mínimo R$ 10,00)
• Escolha o método de recebimento preferido
• Confirme os dados bancários
• Aguarde o processamento (até 24h úteis)

Importante: Todos os saques passam por verificação de segurança para sua proteção.

Sim! Nossa plataforma é totalmente responsiva e compatível com dispositivos móveis:

• Funciona perfeitamente em smartphones e tablets
• Interface otimizada para toque
• Carregamento rápido em conexões móveis
• Compatível com iOS e Android
• Não requer instalação de aplicativo

Jogue de qualquer lugar, a qualquer hora, com total segurança!

Absolutamente sim! Garantimos a total integridade dos nossos jogos:

• Utilizamos gerador de números aleatórios (RNG) certificado
• Passamos por auditorias independentes regulares
• Resultados são verificáveis e transparentes
• Não há manipulação ou interferência humana
• Conformidade com padrões internacionais de segurança

Nossa prioridade é oferecer uma experiência justa e confiável para todos os usuários.

Sim! Implementamos as mais avançadas medidas de segurança:

• Criptografia SSL: Todas as transmissões são criptografadas
• Firewalls: Proteção contra ataques externos
• Monitoramento 24/7: Detecção de atividades suspeitas
• Verificação de Identidade: Processos rigorosos de KYC
• Backups Seguros: Redundância de dados
• Auditorias Regulares: Verificação contínua de segurança

Sua segurança e privacidade são nossas prioridades máximas.

Não se preocupe! O processo de recuperação é simples:

• Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
• Digite o e-mail cadastrado na sua conta
• Verifique sua caixa de entrada (incluindo spam)
• Clique no link de redefinição enviado
• Crie uma nova senha segura
• Faça login com a nova senha

Dica: Use uma senha forte e única, diferente de outras contas.

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 através de:

• Chat ao Vivo: Disponível na plataforma
• E-mail: suporte@raspasorte.com
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Telefone: 0800 123 4567

Respondemos todas as solicitações em até 2 horas durante o horário comercial.